María Perallón

Mi labor como Especialista en Experiencia del Cliente y del Visitante dentro del sector de eventos consiste en asegurar que cada persona que participa, asiste o interactúa con nuestro espacio viva una experiencia memorable, fluida y coherente desde el primer contacto hasta el final del evento. Mi trabajo se centra en comprender las expectativas del público, anticiparme a sus necesidades y generar un ambiente en el que se sientan bienvenidos, informados y acompañados durante toda su estancia. Me considero la responsable directa de que cada visitante perciba el evento como algo único, organizado y cuidado al detalle. Para ello, actúo como enlace entre los asistentes y los distintos equipos implicados (producción, logística, comunicación, seguridad, proveedores, etc.), facilitando la coordinación necesaria para que todos los puntos de interacción sean impecables.